お問合せ・資料請求訪問販売の常套手段!？実は危険なモニター商法とは？｜静岡で外壁塗装ならアットリノベ
静岡市（駿河区・葵区・清水区）にお住いの皆様、こんにちは！
静岡市 地域密着の外壁・屋根塗装店アットリノベです。
近年では外壁塗装を行う会社も様々で、塗装専門店や訪問販売会社、ハウスメーカーや家電量販店など多様な会社が外壁塗装を手掛けています。各会社によって特徴や得意としていることも違い、外壁塗装をお考えの皆さまにとってはどの業者に依頼するか悩むところではあると思います。
多くの会社が外壁塗装を行っている中、近年では悪徳業者の増加が問題視されており、その中でも訪問販売でのトラブルが増加傾向にあります。
参考：
※ここでは、「屋根工事」「壁工事」「増改築工事」「塗装工事」「内装工事」の合計を「リフォーム工事」としています。
◆最近の事例
- 近所でビルの工事をしているという業者が来訪し、屋根工事が必要と言われ、父が契約をした。近所にそのようなビルはなく、不審なのでクーリング・オフしたい。
- 突然来訪したリフォーム業者と屋根工事等の契約をしたが施工後の請求額が見積額と異なり高額だ。納得いかないので支払いたくない。
- 義父の家に、近くで修理をしているという業者が訪問し、屋根の瓦がずれていると言って工事を勧められた。見積書が届いたが断りたい。
参照元：国民生活センター 訪問販売によるリフォーム工事・点検商法
どうしたら悪徳商法の被害を受けずに済むのか、少しでも皆様が安心して外壁塗装を進めることができるように、今回は、外壁塗装の訪問会社の営業手法によくある『モニター商法』についてお話しさせて頂きます。
※あくまでも「悪質な」業者に関する事になります。優良な訪問販売会社様もいらっしゃいますので一概に「訪問販売＝危険」と判断するのもおすすめしません。
目次
1.モニター商法とは
皆さまはモニター商法という言葉を耳にしたことはございますか？
モニター商法とは、「モニターになっていただければ、割引価格でサービスを提供する」というような営業方法です。
一部の優良企業でも実際にオトクなサービスを提供していることがありますが、残念なことに中にはモニター商法で悪質にお客様を騙そうとする会社も存在します。
今だけですよ！今すぐ決めてもらえれば！と最初から数十万の値引きをしてくるなど、契約を急かし過度なサービスを提案してくる業者は怪しいと注意をしていただくのが無難です。
悪質な外壁塗装会社と契約してしまうと、下記のような被害にあう危険性があります。
①工事費用が相場より高額になる可能性がある
②工事が手抜き等、質が低くなる可能性がある
③工事後の保証がない可能性がある
値引きをする業者がすべて悪質というわけではありませんが
このような悪徳会社の被害に遭わないためにも、外壁塗装のモニター商法について知っておく必要があります。
2.モニター商法で良くある手法
悪徳業者がモニター商法で利用する手法には注意が必要です。
モニター商法を用いる会社の営業担当がよく話すセールストークなどの例をご紹介します。
特に以下の手法は要注意になります。
①アポなしで来訪され、突然住宅の劣化を指摘される
突然の訪問でパッと見てわかるようなひどい劣化があれば住んでいる方がわかっていることのほうが多いのではないでしょうか。その場で判断せずに後日別の業者に調査を依頼するなどの対応が必要です。
②こちらの言い分を聞かずに一方的な営業を行っている
断りたくてもこちらの言い分を聞かずに一方的に話を進めてくるような営業は怪しいと思って要注意しましょう。
③「今ならモニター価格で安くなる」とお得な文言で早期契約を迫る
「今なら安く」や「今だけ足場代無料」など一見お得に感じることでも、すぐに契約をするのは危険です。
別の費用に上乗せされて高額になってしまったり、手抜き工事をされるなどの事態に繋がりかねません。見積書のチェックや比較をすることが大切です。
④今だけですと即決を迫られる
「今だけ」「今すぐ」と契約を急かすような業者には要注意です。
また、「今すぐ塗装をしないと危険です」を不安を煽ってくる場合もあります。
優良な業者であればしっかり点検し、劣化箇所の写真等を見ながら説明したうえで提案と見積をしてくれるはずです。
このように、悪徳会社の営業では相見積もりを取られないよう、すぐに契約を迫ってきます。
「自分は引っかからないだろう」と思っていても、引っかかってしまう方もいらっしゃいますので、以下の悪質会社に引っかからないためのポイントを押さえておきましょう！
3.悪徳会社に引っかからないためのポイント
失敗しないためには以下のポイントを守りましょう。
①複数の塗装会社へ相見積もりを依頼する（※2～3社ほどがおすすめです）
モニター商法の業者の言う安さやお得感に魅力を感じたとしても、必ずほかの業者からも見積もりを取るようにしましょう。
比較検討することで、相場や工事内容が適切かどうかの判断材料となります。
②見積書の記載内容をしっかりと確認する
外壁塗装の見積書は会社によって記載の形式など多少の違いはあるものの、基本的な内容は似ています。
複数の業者から見積もりを取り、おかしな点がないかしっかりと確認をしましょう。特に一式記載のものや塗装以外の費用など、はっきりとわからない点は各業者に説明を聞き確認しましょう。
※見積で注意すべきポイントはこちら
③即契約はしない
「今だけです！」「今日中に契約したら！」と決断を急がされ、即決を迫られたとしてもその場で契約してはいけません。
悪徳業者であれば契約後に追加工事などと費用を請求してくることもあるため、その場では安く感じても結果として割高になってしまう、というケースもあります。
契約を急かされても焦らず、まずは家族や知人に相談してみるとよいでしょう。
悪徳会社に引っかからないためには上記の3点は押さえておきましょう。
もし訪問会社が訪ねてきて信頼できる業者かどうか心配だという方はお気軽にご相談ください。
静岡密着の外壁塗装専門店アットリノベでは外壁の劣化内容とその工事方法から見積書の見かたまで丁寧にご説明いたします！
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